Santiago Piano, Director de TRANSPI: “Estamos comprometidos con la excelencia y la satisfacción de nuestros clientes”
¿Qué nos puede decir sobre los inicios de la empresa?
Mi padre, Fernando Piano, fundó en julio de 1979 una empresa de transporte unipersonal bajo el nombre de Transporte Piano. Desde sus inicios, la empresa se dedicó a ofrecer soluciones de transporte con un enfoque en la calidad del servicio y puntualidad, ganándose la confianza de numerosos clientes a lo largo de los años.
Con el tiempo, la empresa fue evolucionando y adaptándose a las demandas del mercado, lo que llevó a su transformación en Transpi, una sociedad limitada con capacidad para expandirse y seguir creciendo, con clientes y personal de más de 30 años en la empresa.
En octubre del 2020, tras más de 40 años de dedicación y compromiso, mi padre decidió jubilarse, dejando en mis manos la dirección de la empresa.
Desde entonces, he tenido el honor de continuar con el legado del trabajo duro y la excelencia que él demostró, manteniendo los mismos principios que han sido clave en nuestro éxito.
¿Qué servicios ofrece Transpi?
Nuestra empresa es especializada en transporte de carga terrestre, donde buscamos siempre ofrecer soluciones efectivas para el manejo y traslado de mercancías, adaptándonos a las necesidades específicas de cada cliente.
Ofrecemos un servicio confiable y eficiente de transporte de mercancías a nivel nacional, asegurando que los productos lleguen en las mejores condiciones y en el tiempo previsto.
Contamos con una flota de vehículos preparados para diferentes tipos de carga, furgones, tractor con portacontenedores, lo que nos permite gestionar desde pequeños envíos hasta grandes volúmenes de mercancías.
Nuestro equipo de logística se encarga de planificar las mejores rutas para optimizar tiempos y costos, asegurando una distribución eficiente y adaptada a sus requerimientos.
Monitoreamos cada etapa del proceso para garantizar la satisfacción del cliente; también contamos con los seguimientos de envíos en tiempo real. Entendemos la importancia de estar informados sobre el estado de los envíos. Por ello, brindamos un sistema de seguimiento que permite conocer en todo momento la ubicación de los productos, ofreciendo transparencia y confianza durante el proceso de transporte.
En Transpi estamos comprometidos con la excelencia y la satisfacción de nuestros clientes, ofreciendo soluciones personalizadas que se ajustan a las necesidades logísticas de cada cliente.
¿Qué tipo de camiones tiene la empresa?
Contamos con una variedad de vehículos diseñados para ofrecer soluciones de transporte eficientes y adaptadas a las necesidades de nuestros clientes. Nuestra flota incluye camiones con furgones, ideales para el transporte de mercancías que requieren protección total contra las inclemencias del tiempo; camión chata, perfecto para el traslado de cargas pesadas y de gran tamaño que requieren facilidad de carga y descarga. Camiones con portacontenedores, específicamente diseñados para el transporte de contenedores, garantizando un manejo seguro y eficiente en este tipo de envíos. Otros tipos de camiones: nos adaptamos a diferentes tipos de carga, lo que nos permite ofrecer soluciones versátiles y efectivas en cada envío.
¿Qué diferencial tiene la empresa?
Además de contar con una flota bastante amplia y bien equipada, uno de los mayores activos de nuestra empresa es nuestro equipo de conductores altamente capacitados. Nuestros choferes no solo cuentan con la experiencia necesaria para manejar distintos tipos de carga, sino también, han sido formados en protocolos de seguridad, eficiencia en la conducción y atención al cliente, lo que garantiza un servicio de alta calidad.
En Transpi estamos convencidos de que sin el excelente grupo humano que compone nuestra organización, no seríamos lo que somos hoy. Cada uno de nuestros colaboradores juega un papel fundamental en el éxito de la empresa, desde los conductores hasta el personal administrativo y operativo. Su compromiso, profesionalismo y dedicación son el pilar sobre el cual construimos cada servicio que ofrecemos.
Estamos agradecidos de contar con un equipo tan dedicado, que trabaja día a día para asegurar la satisfacción de nuestros clientes y mantener la excelencia que caracteriza a Transpi.
¿Qué proyecciones tiene la empresa?
En primer lugar, el sector del transporte está viviendo importantes transformaciones y es clave que estemos a la vanguardia de estos cambios. Otro aspecto relevante es la resiliencia de la cadena de suministro. Hemos visto cómo las interrupciones globales pueden afectar las operaciones de transporte, por lo que estamos trabajando en fortalecer nuestras capacidades de respuesta ante cualquier eventualidad, garantizando la continuidad y la puntualidad de nuestros servicios.
Otro proyecto que tenemos para el año entrante es la seguridad y el cumplimiento normativo, que siguen siendo una prioridad.
Con la implementación de la ISO 9001, nos comprometemos a mejorar la calidad de nuestros servicios mediante la estandarización de procesos, la documentación clara y la mejora continua. Eso nos permitirá cumplir con los más altos estándares del sector, mejorando la satisfacción de nuestros clientes y optimizando nuestros recursos.
Estamos convencidos de que, con estas iniciativas, nuestra empresa no solo se adaptará a las tendencias actuales, sino también estará mejor posicionada para seguir creciendo de manera eficiente.
