Talleres en Fray Bentos: José M. Durán S.A.
> Mauricio Gómez
La ciudad ha sufrido un cambio formidable en los últimos 10 años en cuanto a servicios para el transporte y se ha transformado en un verdadero nodo de desarrollo para el sector y sus empresas. El desafío estaba allí, y todos respondieron a él, lo que hizo que éste comenzara a plasmarse en un formidable crecimiento social, comercial e industrial de la zona.
SCANIA: “Lo que hemos logrado es un incremento de clientes”
José M. Durán S.A. cuenta con su taller en la zona desde el 2007, no obstante sus instalaciones fueron reinauguradas el pasado año para contar con mayor espacio y equipamiento para atender la alta demanda que requieren las unidades.
El 96% de los camiones que pasan por los talleres de Durán en la capital de Río Negro son forestales, aunque también y durante la cosecha llega algún camión del grano.
Entre los cambios más notorios en las instalaciones de dicha empresa está el aumento de capacidad de trabajo que pasó de 6 a 10 boxes, además de una mejora considerable en las áreas de atención al cliente y espacio de maniobras.
Entre los camiones Scania nos recibió Mauricio Gómez, quien desde hace 7 años trabaja en dicha sucursal. A él le consultamos en primera instancia sobre los beneficios que significa la ampliación de los talleres: “Entre otras cosas hemos logrado un incremento de clientes que antes no venían a este taller y una mejora en los procesos de atención. Cuando llega el vehículo se le hace un chequeo y un presupuesto, y si el cliente lo acepta se comienza en el momento o se puede coordinar para más adelante”.
Sobre los camiones que fueron vendidos con mantenimiento, Gómez agregó: “Contamos con un grupo de mecánicos prontos para atender esas unidades, los vehículos con los mantenimientos R y M son los que tienen la preferencia en los talleres”.
Otro de los temas sobre el que le consultamos fue sobre la demanda actual del taller: “Estamos con mucho trabajo, el camión forestal requiere muchas reparaciones, con la actualización del taller podemos dar un mejor servicio en menos tiempo. La mayoría de los camiones forestales están entre 800.000 y 1.1000.000 kilómetros, que sumado al estado de las rutas, lleva a que se registre un incremento en las reparaciones más grandes”.
La alta demanda de trabajo que registran los talleres de José M. Durán S.A. en Fray Bentos hace necesario un incremento de personal, por lo que se sumarán -a los nueve existentes- dos funcionarios más en lo inmediato.
José María Duran S.A., Ruta 2, Km. 298 (casi Ruta 24).
Hor.: Lunes a Viernes de 8:00 a 8:00 hs
Tel.: 4560 2021 - Serv. de asist.
24 hrs (Scania Assistance).
Tel.: 0800 8351
Repuestos 24 hrs: 099 418 052
