EEUU: International ofrece tranquilidad con nuevas soluciones para propietarios de vehículos eléctricos
Diseñado para hacer que la transición a los vehículos eléctricos de batería (BEV) sea lo más sencilla posible para los clientes, Navistar, Inc. (Navistar) presenta un conjunto de soluciones integrales de propiedad para toda su línea de BEV en la Advanced Clean Transportation (ACT) Expo en Las Vegas.
El valor de Navistar, que prioriza al cliente, llevó al desarrollo de un proceso de consulta diseñado exclusivamente para guiar a los clientes a lo largo de toda la experiencia de propiedad de un vehículo eléctrico de batería. Los consultores de Navistar ayudan a las flotas en sus viajes hacia un vehículo eléctrico de batería al comprender sus necesidades únicas, comprender las complejidades de la carga y la infraestructura, y brindar una experiencia de incorporación completa al cliente que incluye la capacitación de conductores y técnicos. Este enfoque de consulta brinda confianza a los clientes en su transición a la electrificación con Navistar y es una oferta única para la empresa.
Una vez que el cliente recibió el vehículo y completó el proceso de incorporación, se implementó un nuevo conjunto de soluciones integrales de propiedad para brindarles a los clientes la tranquilidad de que sus necesidades operativas, de mantenimiento y de servicio se cumplirán a través del amplio soporte de Navistar y la red de distribuidores de International ® e IC Bus ® .
Esta nueva forma de trabajar proactiva también marca una novedad para la industria de los autobuses escolares, ya que permite la máxima productividad y confiabilidad de la tecnología BEV para el ciclo de servicio de esta aplicación.
"A través de este enfoque, Navistar no solo ofrece a los clientes camiones y autobuses eléctricos de batería confiables, sino también financiamiento competitivo y servicio y mantenimiento completos para respaldar su proceso de electrificación individual", dijo Fabio Souza , vicepresidente ejecutivo de Soluciones de Servicio. "El futuro del transporte exige soluciones que resuelvan desafíos únicos en un entorno operativo complejo. Y eso requiere un socio de confianza para navegar con éxito. Navistar está simplificando el proceso del cliente con un conjunto completo de experiencia operativa agrupada en una oferta optimizada".
Para los clientes de camiones y autobuses, Navistar ofrece una experiencia de primera clase para integrar los vehículos eléctricos a las operaciones y realizar su mantenimiento. Diseñado para mejorar el tiempo de actividad de la flota a través de intervalos de mantenimiento proactivos y programados, planificación proactiva de piezas y disponibilidad de técnicos, y un nuevo ecosistema digital diseñado para predecir de manera proactiva las necesidades de servicio y mantenimiento e impulsar la eficiencia en los concesionarios de International y IC Bus.
Hasta la fecha, más de 100 concesionarios internacionales y de IC Bus han invertido en herramientas, capacitación y cargadores para estar autorizados a brindar servicio y soporte a los clientes de BEV.
Para los clientes y distribuidores, tener una mayor visibilidad de los datos de los vehículos basados en el estado de sus flotas les permite programar citas de mantenimiento preventivo con tres o cuatro semanas de anticipación e identificar reparaciones y campañas que se alineen con el evento de inactividad ya planificado.
Este conjunto de soluciones integrales de propiedad está disponible por cinco o seis años en cada nueva compra de camión eléctrico a batería y cubre los intervalos de servicio y el precio de las piezas mediante cómodos pagos mensuales disponibles para financiación a través de Navistar Financial para simplificar la propiedad de vehículos eléctricos a batería durante todo su ciclo de vida. Los términos de las soluciones integrales de propiedad de autobuses eléctricos varían.
Para obtener más información sobre este conjunto de soluciones integrales de propiedad, visite el stand de International y IC Bus (2545) en la ACT Expo del 20 al 23 de mayo en el Centro de Convenciones de Las Vegas .
